快递常识：快递员什么时候上门取件、收货?

　  目前快递100暂时只支持韵达、德邦和天地华宇三家快递公司，他们的上门收货时间都不一样。

　　各个公司的快递员上门收货、取件时间为：

　　1、韵达

　　(1)若在当日16:00前下单且订单的状态为“已受理”，上门时间为当日16:00~18:00，

　　(2)若在当日16:00后下单或订单的状态为“正在等待受理”，上门时间为次日16:00~18:00;

　　2、德邦

　　下订单后2个小时内，德邦的客服会电话联系您确认具体的上门时间;

　　3、天地华宇

　　下订单后2个小时内，天地华宇的客服会电话联系您确认具体的上门时间。

　　4、共速达

　　下订单后2个小时内，共速达的客服会电话联系您确认具体的上门时间。

　　注：

　　1、由于“我要寄快递”的业务刚上线不久，还有许多地方存在不足，而且快递员很忙，所以可能会存在延迟的情况，敬请谅解!如果快递员在指定时间内仍没有上门，您可以将订单编号发给我们的客服人员代为催促。感谢支持!

　　2、快递员上门取件时，请向快递员索要快递单，凭这个单号就可以跟踪到您的快递的运送状况。

　　3、联系客服的方式：

　　点击快递100网站右上角的“我的订单”，用下订单时填的手机号进行登录(怎样获得密码?)，进入订单列表，点“详情”，就会在新打开的页面的右上角有个“在线咨询”的图标。